共启“1”个愿景:服务公司成为集团第一、行业第一,员工的职能、职业、职位、专业及综合素养得到发展;
固化“1”个定位:服务于品牌、服务于客户、服务于营销;
追求“2”大目标:服务满意度≥95、配件满意度≥95;
推进“3”大创新:配件销售创新、服务体制创新,管理思维创新;
实施“5”大管理:授权管理、目标管理、时间管理、调研管理、教导管理;
解决“6”大瓶颈:员工专业技能、管理人员的素养、代理商现货满足率、配件回款率、仓储管理水平、服务执行力;
完善“6”大建设:体系化建设、品牌化建设、标准化建设、信息化建设、数字化建设、绩效化建设。